Comunicazione In Famiglia

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Video: Come Elena è riuscita a sbloccare la comunicazione in famiglia ritrovando il piacere della relazione 2024, Marzo
Anonim

Comunicazione in famiglia

"L'appartamento sembra sciatto." Frase semplice - effetti multipli. Come interpreteresti questa frase se provenisse dalla persona amata? Un fatto, un rimprovero, un rinfrescante impegno per il caos o un invito a ripulire?

Ci sono molti modi per ottenere letteralmente qualcosa nel "collo sbagliato". Per arrivare al fondo di questo fenomeno, un'escursione nella teoria della comunicazione paga.

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  • Consigli, download e strumenti
  • Cos'è la comunicazione
  • Ciò che viene detto non è sempre ciò che viene ascoltato
  • Come impacchettare bene i messaggi?
  • Tieni le orecchie aperte - ascolto attivo
  • "Ti racconto una storia …"

Cos'è la comunicazione

La comunicazione si riferisce allo scambio di messaggi tra almeno due persone. C'è un mittente (trasmette il messaggio) e un destinatario (riceve il messaggio). La reazione del destinatario mostra come e se il messaggio è stato compreso. Tuttavia, le persone non comunicano tra loro solo attraverso il linguaggio (comunicazione verbale), ma anche attraverso il linguaggio del corpo, il tono di voce o il comportamento (comunicazione non verbale). Il noto psicoterapeuta e scienziato della comunicazione Paul Watzlawick ha citato: "Non puoi non comunicare". Ciò significa che anche il silenzio è un messaggio (ad esempio: "Ho bisogno di riposo ora"). Quindi è impossibile non "dire" nulla - espressioni facciali, gesti e comportamenti trasmettono costantemente messaggi - con o senza parole pronunciate.

Ciò che viene detto non è sempre ciò che viene ascoltato

Un altro aspetto della comunicazione è il cosiddetto "modello a quattro orecchie" esemplare. Di conseguenza, ci sono simbolicamente quattro orecchie con cui una persona sente, a seconda del rispettivo accesso:

  • Orecchio relazionale: concentrazione sul contenuto emotivo o prendere qualcosa "personalmente".
  • L'orecchio di auto-rivelazione: presupposto che il mittente dica qualcosa, si esprima attraverso il suo messaggio e quindi riveli qualcosa sul suo stato di salute. Ad esempio, anche riguardo ai sentimenti, se è arrabbiato.
  • Appello all'orecchio: ascolta una richiesta o una richiesta dell'altra persona.
  • Sachohr: Questo "orecchio" richiama l'attenzione sui fatti e sui livelli fattuali (comprese le connessioni logiche).

In questo modello, l'oratore si muove anche su quattro livelli, che possono riguardare il contenuto, la rivelazione di sé, la relazione o l'appeal di un messaggio. A livello di contenuto vengono trasmesse informazioni fattuali, a livello di relazione, a seconda dell'espressione, dei messaggi emotivi (es. Rabbia).

Da questi modelli è facile vedere che comunicare tra loro non è una cosa facile. Se l '“orecchio” e il livello di comunicazione del “mittente” non coincidono, spesso i malintesi sono inevitabili. Tenere d'occhio i propri schemi di comunicazione familiari consente un esame critico di essi. Ogni tanto, anche insieme, pensate a quali "orecchie" o "schemi di trasmissione" prevalgono in voi e quali altre espressioni o percezioni alternative ci sono. Puoi anche usufruire di un supporto professionale: ad es. Formazione sulla comunicazione di alta qualità.

Come impacchettare bene i messaggi?

Le reazioni che un messaggio trasmette dipende, tra le altre cose, dalla sua congruenza (coerente). Un messaggio congruente corrisponde a ciò che viene detto, al tono di voce, alle espressioni facciali e ai gesti e non è contraddittorio. Ad esempio, se qualcuno dice: "Sono molto felice", ma il tono suona triste, non sembra molto convincente. Messaggi congruenti e chiari sono utili anche in materia di genitorialità, specialmente per i bambini piccoli che trovano confuso quando, ad esempio, il tono della voce e ciò che viene detto non corrispondono. È più probabile che i bambini accettino messaggi coerenti e sentano di essere presi sul serio.

Un altro punto di vista nella comunicazione sono i cosiddetti messaggi Io e te. I messaggi in prima persona riflettono la tua visione personale e i tuoi sentimenti dalla prospettiva in prima persona, ad esempio: "Devo concentrarmi in questo momento e ho bisogno di riposo". D'altra parte, i tuoi messaggi sono diretti a te, ad esempio: "Stai disturbando ora. Non vedi che ho bisogno di riposo?”Potrebbe non essere stata l'intenzione (cosciente) dell'altra persona di disturbarti. I tuoi messaggi comportano il rischio di accusa, generalizzazione e svalutazione. Inoltre, spesso non riescono a raggiungere il loro obiettivo e contribuiscono poco alla risoluzione costruttiva dei conflitti. Non solo le critiche - anche le cose positive come il riconoscimento o la lode - spesso raggiungono l'altra persona meglio imballata nei messaggi in prima persona. Non dovresti sempre seguire questi principi teorici della comunicazione 1: 1,perché certe frasi in prima persona possono suonare molto innaturali. Alla fine, dipende dal contenuto e da come viene trasmesso (neutro, rimprovero, accusatorio, elogiativo, ecc.). A volte vale solo la pena pensare a come si desidera formulare una frase.

Tieni le orecchie aperte - ascolto attivo

Ti è mai successo così: volevi raccontare qualcosa e non riuscivi a superare la prima frase, perché già questo provoca un'intensa contro-reazione e un torrente di parole nell'altra persona? Anche nelle famiglie capita che l'ascolto non sia una cosa ovvia, soprattutto quando si tratta di argomenti delicati che possono essere spiacevoli e possono già avere una storia (es. Brutti voti). Che sia un bambino o un adulto, se viene segnalato o ascoltato l'interesse, è più facile un vero scambio di esperienze, pensieri e sentimenti.

Un breve riassunto di ciò che l'altra persona ha detto prima (ad esempio: ora ho capito che significa che …) testimonia un ascolto attivo e impegnato. È particolarmente piacevole avere un'idea o una soluzione parlando. Con i bambini, ovviamente, questo dipende dallo sviluppo personale. Tuttavia, ciò non esclude che le opzioni vengano elaborate congiuntamente o che i suggerimenti siano ben accetti.

Ti racconto una storia …

Ai bambini piace ascoltare quando i genitori raccontano storie della loro infanzia. Tuttavia, le storie eccitanti di solito sorgono spontaneamente, ei ragazzi preferiscono ascoltare quando le storie non sono storie con un "effetto dito indice" ma piuttosto "vivaci" (es: "Una volta mi sentivo allo stesso modo …").

Le favole della buonanotte sono anche un bel rituale per andare a letto. Tra le altre cose, scene e messaggi reali possono essere confezionati in questi in modo abile ed emozionante oppure possono essere progettati insieme (finale alternativo, ecc.). Ora ci sono anche favole speciali e libri di racconti per occasioni (ad esempio prima della visita di un medico) o per problemi (ad esempio paure). Con questi dovresti prestare attenzione alla qualifica dell'autore e, naturalmente, tenere conto delle esigenze individuali di tuo figlio.

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